Retur

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returners kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

NB!
Såfremt produktet er taget i brug hæfter du for forringelsen af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes
den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af
købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Silkeborgvej Tech ApS at vurdere varens stand.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre
andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse bedes du sende senest 14 efter leveringen og være
os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af
fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret bedes du sende på mail Info@robotstovsugeren.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom
på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Herefter anvendes returportalen til at sende varen retur: https://return.shipmondo.com/robotstovsugeren-dk

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden
håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og
funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede
i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes
den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af
købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til
Silkeborgvej Tech ApS at vurdere varens stand.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder fx for meget
store ordrer. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at
koste: 1.000 kr.

Varen sendes til:
Silkeborgvej 41b

8000, Aarhus C

CVR: 40641327
Info@robotstovsugeren.dk
Tlf. +45 31127271

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Til:

Silkeborgvej Tech ApS

Silkeborgvej 41b,

8000, Aarhus C

E-mail: Info@robotstovsugeren.dk.

Fra:

Ordrenr.:________________________                                                             

Ticket number:                                                 

Dit navn:                                                                                                                      

Din e-mail:                                                                                                                

Dit tlf. nr.:                                                        

Dato for bestilling.:                                          

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale på følgende varer/tjenesteydelser: